دمج البيانات

1. المقدمة

دمج بيانات العملاء هو عملية دمج وتنظيم معلومات العملاء من مصادر مختلفة في منصة CRM مركزية. من خلال دمج البيانات من أنظمة مختلفة، يمكن للشركات الحصول على رؤية موحدة لعملائها، مما يتيح تفاعلات أكثر تخصيصًا، وتحسين عملية اتخاذ القرار، وفي النهاية زيادة المبيعات.

2 . دمج بيانات العمالء مع نظام إدارة عالقات العمالء لدينا

دمج بيانات CRM من فروم اسكرتش دمج بيانات العمالء هو عملية جمع بيانات العمالء من مصادر عديدة، وتنظيمها بطريقة يمكن مشاركتها بسهولة مع األعضاء عبر الشركة بما في ذلك، على سبيل المثال ال الحصر، المبيعات والتسويق وخدمة العمالء واإلدارة والمديرين التنفيذيين.

يشير دمج البيانات في CRM إلى الجمع بين البيانات من مصادر مختلفة في منصة موحدة ومركزية. ويتضمن ذلك دمج معلومات العمالء التي تم جمعها من أنظمة وتطبيقات وأقسام مختلفة داخل المؤسسة.

3. استخدامات مبتكرة لمعلومات العملاء

دمج بيانات عمالئك وربطها من أي موقع أو شبكة على نفس قاعدة البيانات فروم اسكرتش CRM الخاص بن

- تحديد شرائح العمالء المحتملين

- تخصيص اتصاالت العمالء المحتملين

- تتبع أنماط الشراء

- تسجيل نقاط العمالء المحتملين

- رسم خريطة رحلة المبيعات

- إعادة إشراك العمالء غير النشطين.

4. فوائد تكامل إدارة علاقات العملاء

- تحسين الكفاءة

- تحسين دقة البيانات

- تحسين تجارب العملاء

- زيادة المبيعات

- تحسين التعاون

- تحليل أفضل للبيانات

5. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن دمج بيانات العمالء يرجى الاتصال بنا.